¿Qué obtendrá?
- Establecer las bases y principios fundamentales de la adecuada gestión del ciclo del trabajo en actividades asociadas al mantenimiento.
- Dar a conocer los beneficios específicos de optimizar la Planificación y Programación del trabajo de mantenimiento
- Proporcionar herramientas concretas y buenas prácticas para la mejora de la productividad de los recursos incluidos en la gestión del trabajo.
- Dar a conocer los tipos y manejo de costos relacionados con la gestión del trabajo.
- Exponer los principales indicadores (KPI´s) utilizados para evaluar la gestión del trabajo así como elaborar Informes de gestión.
Clase híbrida, combinación de capacitación interactiva a su propio ritmo y clases en vivo (online) . Los estudiantes asistirán a las sesiones en vivo para recibir instrucciones y orientación del instructor. Luego, completan sus estudios por sí mismos en el momento y lugar que les resulte más conveniente.
Sesiones en vivo Febrero 7, 14, 21 and 28 9:00 a 3:00 pm (Hora de Puerto Rico).
Contenido del curso:
Introducción a la gestión y ejecución del trabajo de mantenimiento
- Actividades críticas en el proceso de gestión del mantenimiento
- Terminología técnica de gestión del mantenimiento, enfoque UNE/IEC 13306. Terminología del mantenimiento.
- Análisis de un Modelo de Gestión de Mantenimiento (MGM)
- Tipos de mantenimiento
- Ciclo de gestión del trabajo en mantenimiento
Planificación y programación del mantenimiento. Características y diferencias generales.
- Principios y características de una adecuada planificación del mantenimiento
- Principios y características de una programación eficaz
- Objetivos de la planificación y programación del mantenimiento
- Diferencias y actividades conexas entre la planificación y la programación
- Concepto de criticidad asociado a la planificación y programación
- Estructura organizativa de soporte a la planificación y programación
Uso y gestión de la Orden de Trabajo (OT)
- La Orden de Trabajo (OT) como pilar del sistema de gestión del trabajo
- Características e información relevante de una OT, ciclo de OT, enfoque UNE/IEC 13460 Documentos para el mantenimiento.
- Gestión y parametrización de las OT en un CMMS (Computarized Maintenance Management System)
Recursos para la planificación
- Planificación del recurso humano: tiempo estándar, cálculo de capacidad instalada y de capacidad requerida
- Planificación de repuestos y materiales para mantenimiento: solicitud de repuestos, nivel de criticidad, seguimiento de pedidos de repuestos. Enfoque UNE/IEC
- Planificación de la contratación externa: coordinación y establecimiento de nivel de servicio requerido del contratista
- Consideraciones generales para la Planificación de proyectos de mantenimiento
- Mejora continua del proceso de planificación de mantenimiento
Programación
- Definiciones técnicas relevantes (Wrench Time, Back Log, Tiempo estándar, etc.)
- Cálculo y estimación del Back Log en horizontes de tiempo
- Priorización de las órdenes de trabajo según su impacto y esfuerzo requerido
- Ejemplos de eventos de programación reales elaborados por un ENT (Equipo Natural de Trabajo) y contemplando la coordinación con partes interesadas.
- Consideraciones para la programación de trabajos de mantenimiento correctivo inmediato
Control y evaluación de la Gestión del Trabajo en mantenimiento:
- KPI´s más utilizados
- Relación entre los indicadores (KPI´s)
- Consideraciones para el análisis de tendencias y resultados de indicadores
Introducción a la gestión de costos de mantenimiento
- Principales costos industriales y de mantenimiento
- Tipología y características de los costos de mantenimiento
- Consideraciones para establecer un costo estándar u objetivo de los trabajos de mantenimiento
Introducción a la medición de cargas de trabajo de mantenimiento
- Disposiciones de la OIT respecto a estudios de cargas de trabajo de servicios
- Modelo para la planificación y ejecución de un estudio de cargas de trabajo de mantenimiento